对宠物销售行业有什么想法?
作为在宠物用品生产厂家工作过的,对于宠物销售这个行业有一些自己的看法。首先,现在宠物销售的模式已经比较成型,除了线下实体店销售之外,线上购物也是越来越多顾客的选择,比如淘宝、天猫、京东等电商平台都有大量的商家在售卖宠物用品。而像123宠物商城这样专注做宠物的电商更是深受顾客的喜欢。
其次,从消费者角度来看,他们一般并不会自己单独的购买某一种宠物商品,而是会一次性购满,比如买一个狗窝的同时再捎上两只宠物香波。所以这就要求销售宠物商品的商家要全品类经营,尽可能满足顾客的一站式购物需求。
另外,现在的消费者不仅仅会在线上选购宠物商品,也会在线下实体店铺进行挑选,因此实体店的作用不仅仅是提供让消费者体验、试吃或试用产品的场所,更重要的是要通过线下的实体店来收集用户的消费数据,为线上的销售提供可靠的信息支撑。
随着互联网深度融入人们的日常生活,用户的行为习惯正在受到前所未有的改变,这种变化对于宠物销售行业来说同样如此。以往,人们购买宠物商品可能仅仅只会去实体店或者网上购买,而现在,用户在网购的时候往往会事先在网上搜索产品相关信息,然后再去实体店中亲身感受产品,最终决定是否购买。也就是说,如今的客户越来越愿意将线上线下两个渠道的产品和服务进行融合,给予客户最佳的购物体验是当前所有商家最需要做的事情。